Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lisa Jara
Espenweg 10
50259 Pulheim

– nachfolgend „ich, Coach“ –

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte der Anbieterin Frau Lisa Jara (nachstehend „ich, Coach“) mit ihren Vertragsbeteiligten, (nachstehend “Du, Klient*in, Kund*in“ genannt). Diese Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per E-Mail, per Messenger (Facebook, WhatsApp, Signal etc.), im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen.

1.2 Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bzw. der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

1.3 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Insbesondere können folgende Vertragsgegenstände zu verschiedenen Themenbereichen vereinbart werden, die Auflistung ist jedoch nicht abschließend:

• (Online-)Einzelcoaching
• (Online-)Gruppencoaching
• (Online-)Seminare
• (Online-)Kurse
• (Online-)Frauenkreise
• E-Mail-Kurse
• Plattform-Angebote und Produktbestellungen

2.2 Die Themenbereiche bzw. Anliegen werden in den jeweiligen Angeboten und/oder anhand der Erstgespräche im Zusammenhang mit dem Coaching inhaltlich näher definiert und festgelegt.

2.3 Im Verlauf des Coaching-Prozesses sind Änderungen an der Formulierung des Anliegens möglich und werden von mir entsprechend dokumentiert. Du bist hiermit mit diesen Änderungen einverstanden.

3. Zustandekommen des Vertrags

3.1 Coaching (individuell zugeschnittene Onlineberatung für Einzelpersonen und Gruppen)

3.1.1 Du kannst mich schriftlich oder mündlich, telefonisch, per E-Mail, über Messenger (Facebook, WhatsApp, Signal etc.) oder andere verfügbare Dienstleistungen erreichen. Nachdem Du mich kontaktiert hast, kann ich dir ein kostenloses Erstgespräch anbieten, den sog. Exploration Call, welches ca. 60 Minuten dauert.

Über mein Terminbuchungstool „Acuity Scheduling“ kannst Du das Erstgespräch auch direkt buchen. Dafür klickst Du entweder auf den Button „Buche jetzt dein kostenloses Kennenlerngespräch“ auf meiner Webseite oder gibst diesen Link in Deinen Browser ein: https://lisa-jara.as.me. Dann wirst Du zu meinem Buchungstool weitergeleitet, wo Du dir einen für dich passenden Termin aussuchst, einen kurzen Fragebogen beantwortest und deine Terminbuchung bestätigst.

In diesem Erstgespräch werden wir gemeinsam erforschen, wo Du stehst und was Du dir wünschst und Du gewinnst einen Einblick in den Coaching-Prozess. Anschließend können wir schauen, wie ich dich auf deinem weiteren Weg unterstützen kann, die Aufnahme einer Coaching-Beziehung besprechen und aufkommende Fragen deinerseits klären.

3.1.2 Auf deinen Wunsch schicke ich dir im Anschluss an das Erstgespräch ein schriftliches Angebot bzw. einen Coaching-Vertrag zu. Durch deine schriftliche, verbindliche Zusage meines Angebots bzw. durch Unterschrift des Coaching-Vertrags innerhalb der nächsten 7 Tage, kommt unser Vertrag zustande und wir beginnen mit unserer gemeinsamen Arbeit.

3.1.3 Bei einer Gruppenanmeldung schließe ich mit der für die Teilnehmenden verantwortlichen bzw. mit der weisungsberechtigten Person einen Teilnahmevertrag über und für die Gruppe ab.

3.1.4 Gruppen-Coaching: Ich behalte mir vor, bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn die Durchführung der Veranstaltung nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten abzusagen bzw. zu kündigen, wenn diese nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen für diese Veranstaltung so gering ist, dass die entstehenden Kosten bezogen auf diese Veranstaltung eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze bedeuten würden.

Das Rücktrittsrecht besteht für mich jedoch nur, wenn ich die zu dem Rücktritt führenden Umstände nachgewiesen und den Teilnehmenden des Gruppen-Coachings ein vergleichbares Ersatzangebot unterbreitet habe. Die gezahlte Teilnahmegebühr wird unverzüglich zurückerstattet.

3.1.5 Wenn aus Gründen der Höheren Gewalt geplante und gebuchte Präsenzveranstaltungen in der angebotenen Form nicht stattfinden können, werde ich die Veranstaltungen und Coachings online anbieten, soweit nach gesundem Menschenverstand möglich und umsetzbar. Höhere Gewalt bezeichnet unabwendbare Ereignisse wie zum Beispiel Natur- und Umweltkatastrophen, Pandemien wie Covid-19 oder Vergleichbares, aber auch behördliche Anordnungen, Verfügungen, Empfehlungen und Verbote. Wenn auch ein Onlineformat unmöglich ist, zum Beispiel, weil die Telekommunikationsleitungen nicht funktionieren, findet das Coaching nicht statt und wird auch nicht in Rechnung gestellt. Ich bin in diesem Fall nicht dazu verpflichtet, dir etwaige Kosten zu erstatten, die aufgrund meiner Absage wegen Höherer Gewalt entstanden sind.

3.2 Seminare & Frauenkreise

3.2.1 Meine angebotenen Seminare und Frauenkreise kannst Du meiner Webseite entnehmen. Ihre Produktbeschreibungen stellen noch keine verbindlichen Angebote meinerseits dar, sondern sind eine Einladung an dich als potentielle*n Kund*in. Du erhältst damit die Möglichkeit, deinerseits ein verbindliches Angebot abzugeben, indem Du die Teilnahme an einem Seminar oder Frauenkreis bei mir buchst.

3.2.2 Die Anmeldung erfolgt schriftlich über das Online-Anmeldeformular, über mein Kontaktformular oder per E-Mail an lisa@lisa-jara.com.

3.2.3 Nach der Anmeldung erhältst Du eine Anmeldebestätigung mit meinen Bank- oder PayPal-Daten, an die Du den in der Beschreibung gelisteten Beitrag überweisen musst. Die Zahlung des Beitrags muss innerhalb von 7 Tagen nach deiner Anmeldung auf meinem Konto eingegangen sein. Erst nach Erhalt des vollständigen Betrages (im Fall der Ratenzahlung bei Eingang der ersten Rate) ist deine Anmeldung gültig.

3.2.4 Nach der Bezahlung erhältst Du eine Teilnahmebestätigung und der Vertrag ist zustande gekommen.

3.2.5 Geht innerhalb der Frist von 7 Tagen keine Zahlung bei mir ein, erhältst Du eine Erinnerungs-E-Mail von mir. Sollte nach weiteren 7 Tagen immer noch keine Zahlung eingegangen sein, wird deine Anmeldung storniert.

3.2.6 Bei Ratenzahlung: Sollte eine Folge-Rate nicht zum vereinbarten Zeitpunkt bei mir eingegangen sein, erinnere ich dich per Email an die ausstehende Zahlung. Falls 14 Tage nach Fälligkeitsdatum der Rate noch keine Zahlung bei mir eingegangen ist, werte ich wir dies als Abmeldung.

3.3 E-Mail Kurse

3.3.1 Meine angebotenen E-Mail-Kurse kannst Du meiner Webseite entnehmen. Ihre Produktbeschreibungen stellen noch keine verbindlichen Angebote meinerseits dar, sondern sind eine Einladung an dich als potentielle*n Kund*in. Du erhältst damit die Möglichkeit, deinerseits ein verbindliches Angebot abzugeben, indem Du einen Kurs bei mir bestellst.

3.3.2 Die Anmeldung erfolgt schriftlich über das Online-Anmeldeformular, über mein Kontaktformular oder per E-Mail an lisa@lisa-jara.com. Wenn du über das Online-Anmeldeformular bei mir bestellst, kannst du wählen, ob du den Kurs sofort über den von mir genutzten Zahlungsdienstleister PayPal bezahlen möchtest, oder ob ich dir eine Rechnung zuschicken soll.

3.3.3 Wenn du im Anmeldeformular die Zahlung per PayPal wählst, wirst du nach Eingabe der abgefragten Informationen zu PayPal weitergeleitet und kannst dort den Kursbeitrag zahlen.

Wenn du über mein Kontaktformular oder per E-Mail bestellst, oder im Anmeldeformular die Bestellung per Banküberweisung wählst, erhältst du nach der Anmeldung eine Anmeldebestätigung mit meinen Bankdaten, an die Du den in der Kursbeschreibung gelisteten Beitrag überweisen musst. Die Zahlung des Beitrags muss innerhalb von 7 Tagen nach deiner Anmeldung auf meinem Konto eingegangen sein. Erst nach Erhalt des vollständigen Betrages (im Fall der Ratenzahlung bei Eingang der ersten Rate) ist deine Anmeldung gültig.

Nach der Bezahlung erhältst Du eine Teilnahmebestätigung und der Vertrag ist zustande gekommen.

3.3.4 Geht innerhalb der Frist von 7 Tagen keine Zahlung bei mir ein, erhältst Du eine Erinnerungs-E-Mail von mir. Sollte nach weiteren 7 Tagen immer noch keine Zahlung eingegangen sein, wird deine Anmeldung storniert.

3.3.5 Bei Ratenzahlung: Sollte eine Folge-Rate nicht zum vereinbarten Zeitpunkt bei mir eingegangen sein, erinnere ich dich per Email an die ausstehende Zahlung. Falls 14 Tage nach Fälligkeitsdatum der Rate noch keine Zahlung bei mir eingegangen ist, werte ich wir dies als Abmeldung.

4. Vertragsdauer, Vergütung und Zahlungsmodalitäten

4.1 Vertragsdauer

4.1.1 Der Vertrag beginnt bei Coaching am spezifisch und individuell vereinbarten Zeitpunkt und endet in der Regel durch Erfüllung, das heißt, wenn Du die vereinbarte Vergütung gezahlt hast und ich die entsprechende Gegenleistung erbracht habe.

4.1.2 Die Art, Zeitpunkt, Dauer und der Umfang der Seminare, Frauenkreise und Kurse ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung auf meiner Webseite bzw. auf der jeweiligen Plattform, welche ich für meine Angebote als meine Vertragspartner nutze. Inhaltliche Änderungen sind vorbehalten, soweit sie dem Sinn und Zweck des Kurses dienlich sind.

4.2 Vergütung

4.2.1 Die Vergütung für das Coaching richtet sich nach der aktuellen Preistabelle zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, angegeben auf meiner Webseite. Da professionelles Coaching keine medizinische Beratung oder Behandlung ist, wird es nicht von der Krankenkasse übernommen.

4.2.2 Die Vergütung für Seminare, Frauenkreise und Kurse kannst Du meiner Webseite bzw. meiner Kursplattformseite entnehmen.

4.2.3 Barauslagen und besondere Kosten, die mir auf deinen ausdrücklichen Wunsch hin entstehen, werden zum Selbstkostenpreis berechnet.

4.3 Zahlungsmodalitäten

4.3.1 Sämtliche Leistungen und Preise verstehen sich exklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer, da ich gemäß § 19 UStG Kleinunternehmerin bin.

4.3.2. Du kannst per Banküberweisung oder PayPal bzw. per Zahlungsoptionen des jeweiligen Dienstleisters, den ich nutze, bezahlen. Die jeweiligen Bedingungen können auf den Webseiten des Zahlungsplattformanbieters und des Kursplattformanbieters eingesehen werden.

4.3.3 Sämtliche Zahlungen sind 7 Tage nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug fällig. Bei Überschreitung der Zahlungstermine steht mir ohne weitere Mahnung ein Anspruch auf Verzugszinsen gemäß den allgemeinen Rechtsvorschriften zu. Das Recht der Geltendmachung eines darüberhinausgehenden Schadens bleibt unberührt.

4.3.4 Für einige meiner Angebote biete ich dir eine Ratenzahlung an, die Beträge für die Einmalzahlung bzw. für die Ratenzahlungen teile ich dir vorab mit. Du kannst eine getroffene Ratenzahlungsvereinbarung vorzeitig kündigen, indem Du die noch offenen Raten in einer Summe zahlst. Geht eine Rate bis zum vereinbarten Fälligkeitstermin nicht bei mir ein, kann ich die Zahlung des gesamten noch offenen Betrages auf einmal verlangen.

4.3.5 Solltest Du mit deiner Zahlung/deinen Zahlungen in Verzug geraten, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern bzw. zurückzuhalten, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind.

4.3.6 Wenn Du über PayPal bezahlen möchtest, gelten auch die Zahlungsbedingungen des Anbieters. Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter den PayPal Nutzungsbedingungen intern oder – falls Du nicht über ein PayPal-Konto verfügst – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter PayPal Nutzungsbedingungen extern.
Zahlst Du mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erkläre ich schon jetzt die Annahme deines Angebots zu dem Zeitpunkt, in dem Du den Button anklickst, der zum Abschluss des Bestellvorgangs führt.

4.3.7 Bitte beachte die Zahlungsmodalitäten, AGB, Datenschutzhinweise und Widerrufsvorschriften des Zahlungsplattformanbieters und des Kursplattformanbieters bzw. Online-Marktplatzes, welche ich für die Abwicklung nutze.

4.3.8 Bei der Bestellung über den Kursplattformanbieter bzw. Online-Marktplatz willigst Du auch in meine AGB ein.

5. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

5.1 Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag zwischen dir und mir. Für Coaching kann er dem Coaching-Vertrag entnommen werden für Seminare, Frauenkreise und Kurse der jeweiligen Beschreibung auf der Webseite bzw. der Kursplattform.

5.2 Werden einzelne Leistungen durch dich nicht in Anspruch genommen, so behalte ich mir vor, dennoch die gesamte Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen. Dies gilt nicht, wenn Du den Nachweis erbringen kann, dass kein oder lediglich ein geringer Schaden entstanden ist.

5.3 Im Krankheitsfalle stelle ich die vereinbarte Leistung nicht in Rechnung.

6. Durchführung und Termine

6.1 Coaching

6.1.1 Ein „Kennenlerngespräch“ ist Bestandteil des Zustandekommens des individuellen Coaching-Vertrages: Ich biete dir ein kostenloses Erstgespräch an (ca. 60 Minuten), in dem wir gemeinsam erforschen, wo du stehst und was du dir wünschst. Du gewinnst dadurch einen Einblick in den Coachings-Prozess und wir können die Aufnahme einer Coaching-Beziehung besprechen.

6.1.2 Coaching-Sitzung: Eine Sitzung dauert in der Regel 75-90 Minuten. Zu Beginn fordere ich dich auf, zu nennen, was du möchtest, das (in der Sitzung bzw. in deinem Leben) geschieht. Ich werde aufmerksam zuhören, das Gehörte erwidern und spezialisierte Fragen dazu stellen, um dich zu unterstützendein deine eigenen, für dich passenden Antworten und Lösungen zu finden.

Vor der ersten Sitzung und zwischen den Sitzungen wirst du Fragen bzw. Aufgaben bekommen, die der Unterstützung und Vertiefung deines Entwicklungsprozesses dienen. Du bist jederzeit frei, diese anzunehmen, abzulehnen oder sie für dich anzupassen. Ich vertraue darauf, dass du selbst am besten weißt, was deinem Prozess dient und was nicht.

6.1.3 Die jeweilige Terminvereinbarung erfolgt über Telefon, E-Mail, Messenger-Dienste oder über mein Terminplanungstool: https://lisa-jara.as.me.

Wenn nicht anders mit mir vereinbart, werden die Coaching-Sitzungen per Zoom durchgeführt. Ich schicke dir vor dem Termin einen Besprechungslink, dem du zur verabredeten Uhrzeit folgst.

Die Verschiebung einer Coaching-Sitzung ist mit entsprechender Vorankündigung von 24 Stunden möglich, ein neuer Termin benötigt mindestens 24 Stunden Vorlaufzeit. Die Terminänderung erfolgt ebenfalls telefonisch oder elektronisch (s.o.).

6.1.4 Wir sind uns einig, dass jede Sitzung pünktlich beginnt. Wenn du dich ohne Ankündigung um mehr als zehn Minuten zu einer Coaching-Sitzung verspätest, gehe ich davon aus, dass die Sitzung abgesagt ist. Das entsprechende Honorar für die Sitzung muss dennoch gezahlt werden bzw. die Sitzung wird im Coaching-Kontingent als abgeleistet angesehen.

6.1.5 Zwischen den einzelnen Sitzungen kannst du dich mit Fragen, Updates oder Ideen per E-Mail oder Messenger-Dienste an mich wenden. Auch Telefonanrufe sind je nach Verfügbarkeit möglich. Ich behalte mir die Möglichkeit vor zu entscheiden, das Thema mit in die nächste Sitzung zu nehmen.

6.1.6 Von mir zugesandte Unterlagen und Übungsmaterial (sowohl physisch als auch digital) dienen ausschließlich deiner persönlichen Vertiefung und dürfen von dir nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn ich habe dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Alle Rechte im urheberrechtlichen Sinn bleiben mir vorbehalten.

6.2 Seminare & Frauenkreise

6.2.1 Die Inhalte, Art der Durchführung und Termine der Seminare und Frauenkreise ergeben sich aus den entsprechenden Beschreibungen auf meiner Webseite.

6.2.2 Wenn nicht anders vereinbart, werden die Seminare und Frauenkreise online über Zoom durchgeführt. Wenn du nicht live dabei sein kannst, wird dir innerhalb von 24 Stunden eine Aufzeichnung zur Verfügung gestellt.

6.2.3 Von mir zugesandte Unterlagen und Übungsmaterial (sowohl physisch als auch digital) dienen ausschließlich deiner persönlichen Vertiefung und dürfen von dir nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn ich habe dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Alle Rechte im urheberrechtlichen Sinn bleiben mir vorbehalten.

6.3 E-Mail-Kurse

6.3.1 Die Frequenz der E-Mails und ihre Inhalte ergeben sich aus den entsprechenden Beschreibungen auf meiner Webseite.

6.3.2 Von mir zugesandte Unterlagen und Übungsmaterial (sowohl physisch als auch digital) dienen ausschließlich deiner persönlichen Vertiefung und dürfen von dir nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn ich habe dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Alle Rechte im urheberrechtlichen Sinn bleiben mir vorbehalten.

7. Verantwortungsbereich von mir als Coach

7.1 Die Coaching-Beziehung baut auf Vertrauen auf. Ich verpflichte mich, alle Gespräche mit und Informationen von dir geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Vertrauliche Informationen, die ich schriftlich ausgehändigt bekomme oder persönlich aufzeichne, werden so verwahrt, dass kein unbefugter Dritter Zugang dazu bekommen kann. Es werden keine persönlichen Ideen, Informationen oder zum Ausdruck gebrachte Gedanken mit außenstehenden Dritten geteilt außer mit deiner ausdrücklichen Erlaubnis.

7.2 Wenn Du dem zustimmst, werden von den Coaching-Sitzungen Audio- oder Video-Aufzeichnungen angefertigt. Ich verpflichte mich, diese Aufzeichnung höchst vertraulich ausschließlich zur Unterstützung der eigenen Arbeit zu nutzen und niemand anderem zugänglich zu machen. Die Aufzeichnungen werden auf einem verschlüsselten Datenträger sicher aufbewahrt und dir auf Wunsch zur Verfügung gestellt.

7.3 Falls ich zu Supervisions-, Trainings,- Mentoring-, Evaluierungs- oder Beratungszwecken über den Coaching-Prozess sprechen möchte, werde ich dies in anonymisierter Form tun und keinerlei Informationen weitergeben, die einen Rückschluss auf deine Identität zulassen.

7.4 Ich erteile dir üblicherweise keine Ratschläge. Meine Aufgabe besteht darin, einen sicheren Raum zu schaffen, dich zu stärken und zur Eigenermächtigung/-verantwortung zu befähigen sowie gemeinsam mit dir Wege zur Erreichung deiner Ziele zu entdecken. Sollte ich mich selbst nicht mehr in der Lage sehen, das Coaching fachgerecht zu dem vereinbarten Ziel zu führen, werde ich dir eine andere coachende oder fachkundige/spezialisierte Person nennen. Bis dahin angefallene Honorare sind davon unabhängig zu zahlen.

8. Verantwortungsbereich von dir als Klient*in

8.1 Die Coaching-Beziehung findet auf Augenhöhe statt und wird gemeinsam gestaltet, dabei bildet gegenseitiges Vertrauen die Grundlage. Ich stehe dir als Begleiterin im gesamten Prozess zur Seite, die eigentliche Veränderungsarbeit geschieht jedoch in dir selbst. Dir ist bekannt, dass Coaching ein selbstverantwortlicher Prozess der persönlichen, beruflichen oder spirituellen Entwicklung ist, dessen Erfolg von deiner Veränderungsbereitschaft und deinem aktiven Engagement abhängt und dass ich keine konkreten Ergebnisse garantieren kann.

8.2 Du erkennst an, dass du während und zwischen den Sitzungen in vollem Umfang selbst für deine körperliche und geistige Gesundheit verantwortlich bist. Du achtest darauf, dass Du vor und nach den einzelnen Coaching-Terminen ausreichend Zeit und Ruhe hast, um dich gedanklich vorzubereiten bzw. die Ergebnisse zu reflektieren. Du wirst dich darüber hinaus bemühen, etwaige Vertiefungsaufgaben zu erfüllen, wenn sie dir hilfreich erscheinen.

8.3 Du bist dir bewusst, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Zuge des Coachings von dir unternommen werden, auch solche, die im Rahmen konkreter Übungen durch mich vorgeschlagen werden, nur in deinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.

8.4 Du erklärst dich bereit, ehrlich zu kommunizieren und offen für den Prozess und die Unterstützung zu sein, um größtmögliche Erfolgschancen für Dein Anliegen zu gewährleisten. Du bist gewillt, die nötige Zeit und Energie aufzubringen, um in vollem Umfang am Coaching-Prozess teilzuhaben.

8.5 Du bist eingeladen, mir nach den Sitzungen Rückmeldung über deine Coaching-Erfahrung zu geben, was für dich gut funktioniert und was nicht. Diese Rückmeldung hilft mir, dich noch gezielter zu unterstützen.

8.6 In Gruppenprogrammen stimmst du zu, über die vertraulichen Informationen anderer Teilnehmer, die Du im Rahmen des Programms über diese erfährst, Stillschweigen zu bewahren.

9. Beendigung der Zusammenarbeit

9.1 Coaching

9.1.1 Am Anfang des Coaching-Prozesses wird bestimmt, wie viele Termine über welchen Zeitraum gebucht werden. Die Zusammenarbeit endet automatisch nach dem letzten Termin. Die Termine werden schriftlich festgehalten.

9.1.2 Der Vertrag kann von beiden Seiten jederzeit und ohne Strafe schriftlich gekündigt werden. Honorare für Sitzungen, die noch nicht stattgefunden haben, werden anteilig zurückerstattet.

9.1.3 Der Vertrag kann von beiden Seiten jederzeit schriftlich außerordentlich beim Vorliegen eines wichtigen Grundes gekündigt werden. Honorare für Sitzungen, die noch nicht stattgefunden haben, werden nur zurückerstattet, wenn für die Kündigung der gebuchten Terminserie ein wichtiger Grund vorliegt. Meinerseits liegt ein wichtiger Grund für die außerordentliche Kündigung vor, wenn Du gegen das Vertrauensverhältnis zwischen uns und gegen diese Bestimmungen verstößt oder wenn Du vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begehst. Sofern wir eine Ratenzahlung vereinbart haben, kann ich unseren Vertrag sofort außerordentlich kündigen, wenn Du mit deiner Ratenzahlung meiner Leistung zwei Mal in Verzug geraten bist.

9.2 Seminare & Frauenkreise

9.2.1 Die Dauer, Anzahl und Daten der Termine der Seminare und Frauenkreise kannst du der Beschreibung auf meiner Webseite entnehmen. Die Zusammenarbeit endet automatisch nach dem (letzten) Termin.

9.3 E-Mail-Kurse

9.3.1 Die Dauer, Anzahl und Inhalte der E-Mails, die du im Rahmen des E-Mail-Kurses bekommst, kannst du der Beschreibung auf meiner Webseite oder meiner Kursplattform entnehmen. Die Zusammenarbeit endet automatisch nach Versand der letzten E-Mail.

10. Haftung

Coaching ist für Privatpersonen, die emotional und psychologisch gesund sind und die eine Veränderung in ihrem Leben erzielen wollen, um sich weiterzuentwickeln und persönlich zu wachsen. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass Coaching keine Therapie, psychologische Beratung oder Heilbehandlung darstellt und auch kein Ersatz für psychologische Beratung, Psychotherapie, Psychoanalyse oder psychische Gesundheitsversorgung ist. Wenn du dich gegenwärtig in psychotherapeutischer oder psychiatrischer Behandlung befindest, berate dich mit deinem Psychotherapeuten oder Psychiater, um sicherzugehen, dass die Arbeit mit mir zurzeit in deinem besten Interesse ist.

Du bist für dein physisches, mentales und emotionales Wohlergehen sowie für deine Entscheidungen, Wahlmöglichkeiten, Handlungen und Ergebnisse, die sich aus der Coaching-Beziehung und unseren Gesprächen ergeben, allein verantwortlich. Daher stimmst Du zu, dass ich nicht haftbar oder verantwortlich für Handlungen oder Handlungsunterlassung oder für direkte oder indirekte Folgen der von mir erbrachten Dienstleistungen bin oder werde.

Ich hafte ausschließlich für Schäden, die nach den gesetzlichen Bestimmungen auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertrags- oder Pflichtverletzung beruhen. Die Höhe der Haftung beläuft sich maximal auf das für den gesamten Coaching-Prozess vereinbarte Honorar.

11. Widerrufsrecht

11.1 Du kannst das gebuchte Coaching formlos widerrufen, wenn wir nicht innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit dem Coaching angefangen haben. Dazu musst Du mir deinen Entschluss durch eine eindeutige schriftlichen Erklärung mitteilen (z.B. postalisch oder per E-Mail an lisa@lisa-jara.com); hierbei reicht das Absenden der Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist aus.

Wenn wir bereits vereinbarungsgemäß angefangen haben, verzichtest Du auf dein Widerrufsrecht.

11.2 Wenn die Leistung innerhalb der 14-Tägigen Widerrufsfrist anteilig erbracht worden ist, steht mir mein Honorar entsprechend der erbrachten Leistung zu.

11.3 Du kannst das gebuchte Seminar, Frauenkreis oder Kurs bei mir formlos widerrufen, wenn dieser nicht innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist stattfindet bzw. begonnen hat. Dazu musst Du mir deinen Entschluss durch eine eindeutige schriftlichen Erklärung mitteilen (z.B. postalisch oder per E-Mail an lisa@lisa-jara.com); hierbei reicht das Absenden der Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist aus.

Wenn das Seminar, der Frauenkreis oder der Kurs bereits vereinbarungsgemäß begonnen oder stattgefunden hat, verzichtest Du auf dein Widerrufsrecht.

12. Sonstige Bestimmungen

12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, es sei denn Du hast deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union. In dem Fall sind zwingende verbraucherfreundliche Regelungen des jeweiligen Mitgliedstaates anzuwenden.

12.2 Der Gerichtsstand bemisst sich gemäß § 13 BGB nach deinem Wohnort. In allen anderen Fällen ist der Gerichtsstand und Erfüllungsort Pulheim.

12.3 Elektronische Kommunikation: Du stimmst zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.

12.4 Alternative Streitbelegung: Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12.5 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Version 3, 01.04.2023, Pulheim